1. Vocês vendem o conteúdo do aplicativo, como canais, filmes e séries?
Não, não vendemos nenhum tipo de conteúdo de mídia. Não somos vendedores ou revendedores de IPTV, P2P ou OTT.
2. E se eu errar o MAC ou a Key ao fornecer as informações?
Sem problemas! Você mesmo pode corrigir. Após enviar as informações, caso algo esteja incorreto, basta acessar o botão "Minhas Ativações". Lá, você verá o status do aplicativo. Se aparecer como "Incorreto", clique na ativação, corrija o MAC e reenvie.
3. Vocês avisam quando o aplicativo é ativado?
Sim, notificamos pelo WhatsApp sobre a ativação e a data de expiração do aplicativo. No entanto, esse aviso só será enviado se você informar o número de celular no momento da compra da licença.
4. A ativação é imediata?
Sim, temos uma equipe de prontidão, esperando você realizar o pagamento para ativar, geralmente leva alguns instantes!, o processo é realizado entre 06:00 e 23:59. Mas porventura possa acontecer algum problema técnico que possa demorar mais para ativar.
5. Vocês oferecem planos para revendedores?
Em breve, teremos uma função para revendedores com preços mais acessíveis e com sistema de ativação instantânea que nem nosso!
6. É possível solicitar reembolso?
Não. O aplicativo oferece 7 dias de teste gratuito. Após esse período, ao optar pela ativação, não será possível solicitar reembolso. Assim que o pagamento for efetuado, a ativação será realizada sem exceções.
7. Terei suporte para dúvidas relacionadas ao aplicativo?
Não. Para dúvidas ou suporte sobre o aplicativo, entre em contato diretamente com o desenvolvedor. Nosso serviço é exclusivo para realizar a ativação, não oferecendo suporte técnico.
8. Posso sugerir um aplicativo para incluir na loja?
Com certeza! Suas sugestões nos ajudam a evoluir. Informe qual aplicativo gostaria de ver na loja, e faremos uma avaliação para disponibilizá-lo o mais rápido possível.